Porque os projetos de mídias sociais falham?

Porque os projetos de mídias sociais falham?

por Carlos Merigo
Porque os projetos de mídias sociais falham?

Fail Social Media Projects

Mesmo focada apenas na Europa – precisamente em 12 países – uma pesquisa realizada pelo instituto alemão Brand Science pode prover alguns insights importantes.

Nos últimos 7 meses, eles acompanharam diversos projetos de mídias sociais voltados para o mercado Europeu, em busca de entender porque a maioria deles parece não atender as expectativas. Nem da agência, muito menos do cliente.

O estudo está resumido na apresentação abaixo. Mas os pontos principais são:

– 81% das empresas pesquisadas não possui uma estratégia clara de mídia sociais

– 73% dos projetos de mídias sociais precisaram demonstrar retorno financeiro depois de apenas 12 meses

– 72% acreditam que mídia social precisa ser viral

– 68% desconhecem a regra 90-9-1 na internet, que diz: 90% da pessoas são apenas consumidoras de conteúdo (não contribuem), 9% edita ou modifica conteúdo e apenas 1% cria conteúdo.

– 84% medem a performance de um projeto de mídias sociais com métricas tradicionais

– 37% acham que mídia social significa compra de mídia

– E apenas 11% possui um guideline de social media

Um ponto especial fala que 53% das empresas caem na armadilha-geek, mostrando o “Second Life” como exemplo. Você deve se lembrar dessa época.

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