Uber Eats anuncia novo pacote de ajuda a restaurantes parceiros

O Uber Eats anunciou a criação de um novo programa de apoio temporário aos restaurantes parceiros da plataforma no Brasil. Voltado para empreendimentos de pequeno e médio porte, o pacote contempla desde doações diretas até isenção de taxas. 

Para ajudar no fluxo de caixa dos estabelecimentos, o Uber Eats vai zerar a taxa para pagamentos diários para os restaurantes parceiros, ou seja, o valor referente aos pedidos feitos pelo aplicativo será repassado diariamente, para todos os pequenos e médios restaurantes do Brasil. 

Outra medida do pacote deixa em 0% a comissão de serviço dos restaurantes quando os usuários fizerem um pedido pelo app na modalidade “Para Retirar”, optando por buscar a refeição pessoalmente. Além disso, pedidos feitos na plataforma online disponibilizada gratuitamente pelo Uber Eats, onde os estabelecimentos podem criar e configurar um site próprio, também terão taxa zerada pelos próximos meses. Nesse caso, as entregas podem ser feitas tanto pelos entregadores parceiros do Uber Eats como pela própria equipe do restaurante. 

O pacote também traz de volta a possibilidade dos usuários demonstrarem seu apoio com a opção de doar R$ 2,00 a seus restaurantes favoritos, como forma de suporte aos funcionários, atingidos pela crise atual. Em 2020, os usuários doaram quase R$ 1 milhão em extras para as “caixinhas” dos restaurantes ao longo de quatro meses.

Restaurantes pequenos e médios ainda receberão um reforço nas ações de marketing do Uber Eats, o que ajudará a impactar novos usuários e gerar mais demandas para os estabelecimentos. “Nossa operação passou por adaptações para focarmos na promoção de estratégias que reafirmam nosso compromisso e parceria com eles. Pretendemos continuar a ser um aliado estratégico no caminho de recuperação dessa indústria”, reforçou Rafael Pereira, Head of Restaurants Operations do Uber Eats Brasil.

Em toda a América Latina, o interesse dos restaurantes em incorporar a opção de entrega em domicílio por meio do Uber Eats cresceu. No Brasil, por exemplo, somente entre março e setembro, o número de restaurantes ativos na plataforma aumentou 34%, sendo que muitos dos empreendimentos entraram no digital pela primeira vez.